快递公司送货员送到货时,打电话通知客户来取的改进

当快递公司送货员送到货时,每次都要打电话通知客户来取包裹。

这是一个体力活,几乎每个包裹都要打电话通知,有时还会拨错电话。

改进:

为什么不把打电话的这一个动作,集成到一个系统里面,到时候送货员只要通过一个手机的APP

发送对应的指令,然后系统会给相应的用户拨打语音电话,进行提醒。如果拨打不成功,然后反馈给

送货员,这时他就知道对应的客户没在,然后就不用等客户了。

同时这对快递公司也有好处,一方面可以和通信公司合作,减少通信成本,同时也免去了快递员的通信费。

你觉得呢?